Es ist sehr wichtig, dass zwischen allen Mitarbeitern – Büroangestellten, Fahrern und Managern – eine gute Atmosphäre herrscht. Besonders in einer schnelllebigen Branche wie der Logistik kann es stressig werden, wenn ein hohes Auftragsvolumen oder unerwartete Probleme zu lösen sind.
Umso wichtiger ist es, eine gute Arbeitsatmosphäre zu schaffen, um Stress abzubauen und das geistige und körperliche Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.

Die Geburt von H-Mann

Die Idee des Marketingteams in Polen, einen Markenhelden zu schaffen, der die Werte unseres Unternehmens repräsentiert, wurde geboren. Ein Superheld namens H-Mann war eine naheliegende Wahl, da der Name unseres Unternehmens perfekt zu anderen berühmten Superhelden passt. Diese Idee entwickelte sich sogar noch weiter und wurde zu einer ganzen internen Marketingkampagne für unsere Mitarbeiter. Es wurde ein Erklärvideo erstellt, das die wichtigsten Eigenschaften von H-Mann kommuniziert.

Engagement bei den Mitarbeitern

Um eine Identifikation mit H-Mann zu ermöglichen, wurden verschiedene Kommunikationswege etabliert. Allgemeine Informationen von H-Mann werden über unseren internen Newsletter verbreitet. Mit der ersten Einführung von H-Mann haben wir auch eine eigene E-Mail-Adresse eingerichtet, über die die Mitarbeiter Fragen stellen oder einfach mit H-Mann interagieren können, als wäre er ein echter Mensch.

Soziale Medien

Das Team richtete auch einen Social-Media-Kanal auf Facebook ein. Dieser Kanal ist für alle öffentlich zugänglich und gibt in regelmäßigen Abständen Tipps für eine bessere Atmosphäre im Büro. Auf diese Weise können nicht nur Hegelmann-Mitarbeiter, sondern auch Mitarbeiter anderer Unternehmen von diesen Beiträgen profitieren. Für Mitarbeiter, die nicht bei Facebook angemeldet sind, hat das Team außerdem ein E-Mail-Konto eingerichtet, über das die Mitarbeiter ihre Ideen und Erfahrungen mitteilen oder einfach nur allgemeine Fragen stellen können. Die E-Mails werden regelmäßig überprüft und jede Nachricht wird individuell beantwortet, um sicherzustellen, dass sich der Absender mit der Persönlichkeit von H-Manns verbunden fühlt.

Respekt

Ein sehr wichtiger Aspekt von H-Mann war die Vermittlung von Respekt zwischen Menschen, selbst wenn sich jemand in einer stressigen Situation befindet. Dies gilt nicht nur für den eigenen Stress, sondern auch für Situationen, in denen ein Mitarbeiter gestresst oder verärgert sein könnte. Die Mitarbeiter erhalten Tipps, um sie zu beruhigen und sie dabei zu unterstützen, das beste Ergebnis für alle in ihrer Abteilung und den Kunden zu erzielen.
Knifflige Situationen entschärfen
Ein weiterer Aspekt von H-Mann ist die Schulung der Mitarbeiter, wie sie Situationen entschärfen können, in denen sie mit einer ungewöhnlichen Situation konfrontiert werden. Dazu gehören hitzige Debatten zwischen Kollegen und stressige Situationen.

Schulung von Führungskräften

In einem zweitägigen Workshop, der online und international abgehalten wurde, wurden Manager darin geschult, wie man mit Stress umgeht, wie man die Werte unseres Unternehmens befolgt und wie man Botschafter des guten Willens ist. Das Projekt wurde unter dem Namen „Goodwill Forwarders“ gestartet.

H-Mann kommt herum

Dank lebensgroßer Pappfiguren von H-Mann kann er die Mitarbeiter in ihren Büros und bei Veranstaltungen an allen wichtigen Standorten unserer Gruppe begleiten. Ein Foto mit der Figur ist bei den Mitarbeitern sehr beliebt, und sie werden auch sehr kreativ, indem sie H-Mann mit Jacken, Halloween-Kostümen und mehr schmücken. H-Mann wird immer von einer Sprechblase begleitet, in die die Mitarbeiter ihre Wünsche zur Verbesserung der Atmosphäre in ihrem Büro eintragen können. Auf diese Weise hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, seine eigenen Ratschläge an andere Mitarbeiter weiterzugeben, wobei H-Mann als Plattform dient.

Das Projekt wird jährlich wiederholt

Das Projekt wird in Zyklen durchgeführt. Jedes Jahr wird es eine neue Kampagne geben, aber es wird auch eine Evaluierung geben, wie sich die Kampagne auf die Mitarbeiter auswirkt und ob sie die Atmosphäre in ihrem Büro für gut halten oder nicht.

Das Verhältnis zwischen Männern und Frauen in unserem Büropersonal hat sich bei etwa 50/50 eingependelt. In unserer Dispositionsabteilung sind mehrheitlich Männer beschäftigt, während in der Buchhaltung und der Personalabteilung mehrheitlich Frauen tätig sind. Der Anteil der weiblichen Mitarbeiter an der Gesamtbelegschaft beträgt nur 19 Prozent, während der Anteil der Fahrer an der Gesamtbelegschaft, die fast ausschließlich männlich ist, bei etwa 80 Prozent liegt. Der Frauenanteil in den Führungspositionen liegt derzeit bei 42 %, wobei das Ziel darin besteht, das Verhältnis von 50:50, das wir bereits bei unseren Büroangestellten haben, anzugleichen.

The Hegelmann Group’s diversity and inclusion process outlines fundamental criteria and defines the most significant guidelines for implementation and practices. All employees of the company are subject to the operation. All employees have access to the workflow via Intranet. Every person in the organization who suspects a breach of these processes must act quickly and correctly, informing the company’s managing director. The company provides an explicit promise of total confidentiality, data protection, and confidentiality to all candidates.

Inclusivity includes bringing together and effectively utilizing different forces and resources to meet the needs of current generations without risking future generations’ ability to meet their own needs.” By cultivating a culture of participation, respect, and connection, in which the diversity of ideas, backgrounds, and opinions is harnessed to generate business value and overall success, inclusion puts the concept and practice of diversity into action.