Очень важно поддерживать хорошую атмосферу между всеми сотрудниками: офисными работниками, водителями и менеджерами. Особенно в такой быстро развивающейся отрасли, как логистика, может возникнуть стресс при большом объеме заказов или неожиданных проблемах, требующих решения.
Это делает создание хорошей рабочей атмосферы еще более важным, поскольку она может уменьшить стресс и улучшить психическое и физическое состояние каждого сотрудника.

Рождение H-Mann

Супергерой по имени H-Mann родился как идея команды маркетинга в Польше создать бренд-героя, представляющего ценности нашей компании, и был очевидным выбором, учитывая идеально подходящее название нашей компании, попадающее в шаблон с другими известными супергероями. Эта идея получила дальнейшее развитие и превратилась в целую внутреннюю маркетинговую кампанию для наших сотрудников. Был создан объясняющий видеоролик, в котором рассказывается о самых важных аспектах H-Mann.

Взаимодействие с сотрудниками

Для того чтобы люди могли идентифицировать себя с H-Mann, было создано несколько методов коммуникации. Общая информация, поступающая от H-Mann, передается через наш внутренний информационный бюллетень. С первым представлением H-Mann мы также создали специальный адрес электронной почты, где сотрудники могут задавать вопросы или просто общаться с H-Mann, как с реальным человеком.

Социальные медиа

Команда также создала канал социальных медиа на Facebook. Этот канал является общедоступным для всех и регулярно публикует советы о том, как добиться лучшей атмосферы в офисе. Таким образом, не только сотрудники Hegelmann, но и сотрудники других компаний могут извлечь пользу из этих сообщений. Для сотрудников, которые не участвуют в Facebook, команда также создала учетную запись электронной почты, куда сотрудники могут отправлять свои идеи и опыт или просто задавать вопросы в целом. Электронная почта регулярно проверяется, и на каждое сообщение дается индивидуальный ответ, чтобы отправитель чувствовал связь с личностью H-Manns.

Уважение

Очень важным аспектом Х-Манна является уважение между людьми, даже когда кто-то находится в стрессовой ситуации. Это касается не только собственного стресса, но и ситуаций, когда коллега по работе может быть в стрессе или раздражен. Сотрудники получают советы, как успокоить их и поддержать, чтобы добиться наилучшего результата для всех в их отделе и для клиента.
Разрешение сложных ситуаций
Еще одним аспектом деятельности H-Mann является обучение сотрудников тому, как разрядить обстановку, когда они сталкиваются с нестандартной ситуацией. Сюда относятся жаркие споры между коллегами и стрессовые ситуации.

Обучение менеджеров

На двухдневном семинаре, который проводился онлайн и на международном уровне, менеджеры обучались тому, как справляться со стрессом, как следовать ценностям нашей компании и как быть послами доброй воли. Проект был запущен под названием «Экспедиторы доброй воли».

H-Mann получает распространение

Благодаря вырезанным в натуральную величину картонным фигурам Х-Манна, он может присоединиться к сотрудникам в их офисах и на мероприятиях во всех крупных городах нашей группы. Среди сотрудников очень популярно фотографироваться с макетом, а также творчески подходить к украшению Х-Манна куртками, костюмами на Хэллоуин и т.д. H-Mann всегда сопровождается речевым пузырем, в котором сотрудники могут написать, как они хотят улучшить атмосферу в своем офисе. Таким образом, каждый сотрудник имеет возможность дать свой собственный совет другим сотрудникам, используя H-Mann в качестве платформы.

Проект будет повторяться ежегодно

Проект будет осуществляться циклично. Каждый год будет проводиться новая кампания, но также будет проводиться оценка того, какое влияние оказывает кампания на сотрудников и считают ли они атмосферу в своем офисе хорошей или нет.

Соотношение мужчин и женщин в нашем офисном персонале стабилизировалось на уровне примерно 50/50. В нашем диспетчерском отделе большинство сотрудников — мужчины, в то время как в бухгалтерии и отделе кадров большинство сотрудников — женщины. Женщины составляют только 19 процентов от всего нашего персонала; водители составляют примерно 80 процентов от всего персонала, который почти полностью состоит из мужчин. В настоящее время женщины составляют 42 процента от общего числа руководящих должностей, и в конечном итоге мы стремимся к тому, чтобы добиться соотношения 50/50, которое уже существует среди наших офисных сотрудников.

Процесс многообразия и вовлеченности Hegelmann Group описывает фундаментальные критерии и определяет наиболее значимые руководящие принципы для внедрения и практики. Работе подлежат все сотрудники компании. Все сотрудники имеют доступ к рабочему процессу через Интранет. Каждый сотрудник организации, который подозревает нарушение этих процессов, должен действовать быстро и правильно, информируя управляющего директора компании. Компания дает четкое обещание о полной конфиденциальности, защите данных и неразглашении информации всем кандидатам.

Инклюзивность включает в себя объединение и эффективное использование различных сил и ресурсов для удовлетворения потребностей нынешних поколений без риска для способности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности». Культивируя культуру участия, уважения и связи, в которой разнообразие идей, происхождения и мнений используется для создания ценности бизнеса и общего успеха, инклюзивность воплощает концепцию и практику многообразия в жизнь.