Jak H-Mann pomaga nam poprawić atmosferę w biurze

Bardzo ważne jest utrzymanie dobrej atmosfery między wszystkimi pracownikami: pracownikami biurowymi, kierowcami i menedżerami. Szczególnie w tak szybko rozwijającej się branży, jaką jest logistyka, może stać się stresująca, gdy mamy do czynienia z dużą ilością zleceń lub niespodziewanymi problemami, które trzeba rozwiązać.
To sprawia, że tworzenie dobrej atmosfery w pracy jest jeszcze ważniejsze, ponieważ może zmniejszyć stres i poprawić samopoczucie psychiczne i fizyczne każdego pracownika.

Narodziny firmy H-Mann

Zrodzony jako pomysł zespołu marketingowego w Polsce, aby stworzyć bohatera marki reprezentującego wartości naszej firmy, superbohater o nazwie H-Mann był oczywistym wyborem, biorąc pod uwagę doskonale pasującą nazwę naszej firmy, która jest wzorowana na innych słynnych superbohaterach. Pomysł ten rozwinął się jeszcze bardziej i przekształcił w całą wewnętrzną kampanię marketingową dla naszych pracowników. Stworzony został explainer video, który komunikuje najważniejsze aspekty H-Manna.

Zaangażowanie pracowników

Aby umożliwić ludziom identyfikację z firmą H-Mann, stworzono kilka metod komunikacji. Ogólne informacje pochodzące z firmy H-Mann są przekazywane za pośrednictwem naszego wewnętrznego biuletynu. Wraz z pierwszym wprowadzeniem H-Manna, utworzyliśmy również dedykowany adres e-mail, na który pracownicy mogą zadawać pytania lub po prostu wchodzić w interakcje z H-Mannem, tak jakby był on prawdziwą osobą.

Media społecznościowe

Zespół założył również kanał socialmedia na Facebooku. Kanał ten jest ogólnodostępny dla wszystkich i regularnie zamieszcza porady, jak uzyskać lepszą atmosferę w biurze. W ten sposób nie tylko pracownicy firmy Hegelmann, ale także pracownicy innych firm mogą czerpać korzyści z tych postów. Dla pracowników, którzy nie są częścią Facebooka, zespół utworzył również konto e-mail, na które pracownicy mogą przesyłać swoje pomysły i doświadczenia lub po prostu zadawać pytania w ogóle. Maile są regularnie sprawdzane i na każdą wiadomość odpowiadamy indywidualnie, aby nadawca czuł się związany z osobowością firmy H-Manns.

Szacunek

Bardzo ważnym aspektem H-Manna było przekazywanie szacunku między ludźmi, nawet jeśli ktoś znajduje się w stresującej sytuacji. Dotyczy to nie tylko samego stresu, ale również sytuacji, w których współpracownik może być zestresowany lub zdenerwowany. Pracownicy otrzymują wskazówki, jak ich uspokoić i wesprzeć, aby uzyskać najlepszy wynik dla wszystkich w ich dziale i dla klienta.
Rozwiązywanie trudnych sytuacji
Innym aspektem działalności firmy H-Mann jest szkolenie pracowników w zakresie rozładowywania sytuacji, w których są konfrontowani z nietypową sytuacją. Obejmuje to gorące dyskusje między kolegami i sytuacje stresowe.

Szkolenie menedżerów

Podczas 2-dniowych warsztatów, które odbyły się online i międzynarodowo, menedżerowie zostali przeszkoleni jak radzić sobie ze stresem, jak postępować zgodnie z wartościami naszej firmy i jak być ambasadorami Dobrej Woli. Projekt został rozpoczęty pod nazwą „Forwarderzy Dobrej Woli”.

H-Mann się przemieszcza

Dzięki naturalnej wielkości kartonowym wycinankom H-Mann jest w stanie dołączyć do pracowników w ich biurach i na imprezach we wszystkich głównych lokalizacjach naszej grupy. Pracownicy chętnie robią sobie z nim zdjęcie, a także bardzo kreatywnie dekorują go kurtkami, kostiumami halloweenowymi i innymi elementami. Do H-Manna zawsze dołączony jest dymek, w którym pracownicy mogą wpisać swoje zdanie na temat tego, jak chcieliby poprawić atmosferę w swoim biurze. W ten sposób każdy pracownik ma szansę udzielić własnej rady innym pracownikom poprzez H-Mann jako platformę.

Projekt będzie powtarzany co roku

Projekt będzie odbywał się w cyklach. Każdego roku będzie przeprowadzana nowa kampania, ale również ocena, jaki wpływ ma kampania na pracowników i czy uważają oni atmosferę w swoim biurze za dobrą czy nie.