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Serviceannahme-Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsdorf-Neuthard

Wir sind ein schnell wachsendes Familienunternehmen mit Fokus auf Transportlösungen jeglicher Art. Mit verschiedenen Standorten in Europa sowie der USA und Dubai sind wir international stark vernetzt und können die unterschiedlichsten Anforderungen umsetzen.

Nutze Deine Karrierechance im internationalen Umfeld und werde Teil unserer Hegelmann Familie!

  • Bruchsal

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bewerbung@hegelmann.com
+49725132192836

Obowiązki

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit dem Serviceleiter
  • Führung der Terminplanung, in Abstimmung mit dem Serviceleiter
  • Erfassung der Kunden- und Fahrzeugdaten für die Stammdatenerfassung im ERP-System
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen bedarfsorientierten telefonischen Akquisitionen und Serviceleistungen
  • Individuelle Betreuung der Service Kunden
  • Vorbereitung und Eröffnung von Serviceaufträgen

Wymagania

  • Berufserfahrung in der Serviceannahme von Vorteil
  • Gute Deutsch und Russisch Kenntnisse
  • Identifikation mit Aufgabe/Unternehmen
  • Sicherer und freundlicher Umgang mit den Kunden
  • Technisches Verständnis
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit

Co oferujemy

  • Flache Hierarchien
  • Gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke
  • Ein freundliches, engagiertes und innovatives Team
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Offene Kommunikation und direkte Entscheidungswege zum Vorgesetzten
  • Ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum
  • Regelmäßige externe und interne Schulungen

Położenie: Bruchsal

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