{"id":23467,"date":"2022-04-06T15:00:57","date_gmt":"2022-04-06T13:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hegelmann.com\/?p=23467"},"modified":"2022-04-06T16:56:14","modified_gmt":"2022-04-06T14:56:14","slug":"how-h-mann-helps-us-to-improve-our-office-atmosphere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hegelmann.com\/fr\/how-h-mann-helps-us-to-improve-our-office-atmosphere\/","title":{"rendered":"Comment H-Mann nous aide \u00e0 am\u00e9liorer l'atmosph\u00e8re de notre bureau"},"content":{"rendered":"

Il est tr\u00e8s important de maintenir une bonne ambiance entre tous les employ\u00e9s : employ\u00e9s de bureau, conducteurs et directeurs. Dans un secteur aussi dynamique que la logistique, il peut \u00eatre stressant d’avoir \u00e0 traiter un grand nombre de commandes ou de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes inattendus.
\nLa cr\u00e9ation d’une bonne atmosph\u00e8re de travail est donc d’autant plus importante qu’elle peut r\u00e9duire le stress et am\u00e9liorer le bien-\u00eatre mental et physique de chaque employ\u00e9.<\/p>\n

La naissance de H-Mann<\/p>\n

N\u00e9 d’une id\u00e9e de l’\u00e9quipe marketing en Pologne de cr\u00e9er un h\u00e9ros de marque repr\u00e9sentant les valeurs de notre entreprise, un super-h\u00e9ros appel\u00e9 H-Mann \u00e9tait un choix \u00e9vident \u00e9tant donn\u00e9 le nom parfaitement adapt\u00e9 de notre entreprise qui s’inscrit dans un mod\u00e8le avec d’autres super-h\u00e9ros c\u00e9l\u00e8bres. L’id\u00e9e s’est d\u00e9velopp\u00e9e jusqu’\u00e0 devenir une v\u00e9ritable campagne de marketing interne pour nos employ\u00e9s. Une vid\u00e9o explicative a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour communiquer les caract\u00e9ristiques les plus importantes de H-Mann.<\/p>\n

Engagement avec les employ\u00e9s<\/p>\n

Pour permettre aux gens de s’identifier \u00e0 H-Mann, plusieurs m\u00e9thodes de communication ont \u00e9t\u00e9 mises en place. Les informations g\u00e9n\u00e9rales provenant de H-Mann sont diffus\u00e9es via notre bulletin d’information interne. Lors de la premi\u00e8re pr\u00e9sentation de H-Mann, nous avons \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 une adresse e-mail d\u00e9di\u00e9e o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent poser des questions ou simplement interagir avec H-Mann comme s’il s’agissait d’une personne r\u00e9elle.<\/p>\n

M\u00e9dias sociaux<\/p>\n

L’\u00e9quipe a \u00e9galement mis en place un canal de m\u00e9dias sociaux sur Facebook. Cette cha\u00eene est publique pour tout le monde et publie r\u00e9guli\u00e8rement des conseils pour am\u00e9liorer l’ambiance au bureau. Ainsi, non seulement les employ\u00e9s de Hegelmann, mais aussi ceux d’autres entreprises peuvent profiter de ces posts. Pour les employ\u00e9s qui ne font pas partie de Facebook, l’\u00e9quipe a \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 un compte e-mail o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent envoyer leurs id\u00e9es et leurs exp\u00e9riences ou simplement poser des questions en g\u00e9n\u00e9ral. Les e-mails sont v\u00e9rifi\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement et chaque message fait l’objet d’une r\u00e9ponse individuelle afin que l’exp\u00e9diteur se sente li\u00e9 \u00e0 la personnalit\u00e9 de H-Manns.<\/p>\n

Respect<\/p>\n

Un aspect tr\u00e8s important de H-Mann est la communication du respect entre les personnes, m\u00eame lorsque quelqu’un se trouve dans une situation de stress. Cela s’applique non seulement \u00e0 leur propre stress, mais aussi aux situations o\u00f9 un coll\u00e8gue peut \u00eatre stress\u00e9 ou en col\u00e8re. Les employ\u00e9s re\u00e7oivent des conseils pour les calmer et les aider \u00e0 obtenir le meilleur r\u00e9sultat possible pour tous les membres de leur service et pour le client.
\nD\u00e9samorcer les situations d\u00e9licates
\nUn autre aspect de H-Mann consiste \u00e0 former les employ\u00e9s sur la mani\u00e8re de d\u00e9samorcer les situations, lorsqu’ils sont confront\u00e9s \u00e0 une situation inhabituelle. Cela inclut les d\u00e9bats anim\u00e9s entre coll\u00e8gues et les situations stressantes.<\/p>\n

Formation des managers<\/p>\n

Dans le cadre d’un atelier de deux jours organis\u00e9 en ligne et \u00e0 l’\u00e9chelle internationale, les managers ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9s \u00e0 la gestion du stress, au respect des valeurs de l’entreprise et \u00e0 leur r\u00f4le d’ambassadeurs de la bonne volont\u00e9. Le projet a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 sous le nom de \u00ab\u00a0Goodwill Forwarders\u00a0\u00bb.<\/p>\n

H-Mann se d\u00e9place<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9coupes en carton grandeur nature de H-Mann, il peut rejoindre les employ\u00e9s dans leurs bureaux et lors d’\u00e9v\u00e9nements dans tous les principaux sites de notre groupe. Prendre une photo avec le personnage est tr\u00e8s populaire parmi les employ\u00e9s et ils deviennent aussi tr\u00e8s cr\u00e9atifs en d\u00e9corant H-Mann avec des vestes, des costumes d’halloween et plus encore. H-Mann est toujours accompagn\u00e9 d’une bulle o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent \u00e9crire des d\u00e9clarations sur la fa\u00e7on dont ils veulent am\u00e9liorer l’atmosph\u00e8re dans leur bureau. De cette fa\u00e7on, chaque employ\u00e9 a la possibilit\u00e9 de donner ses propres conseils aux autres employ\u00e9s en utilisant H-Mann comme plateforme.
\n\"\"
\nLe projet sera r\u00e9p\u00e9t\u00e9 chaque ann\u00e9e<\/p>\n

Le projet sera r\u00e9alis\u00e9 par cycles. Chaque ann\u00e9e, il y aura une nouvelle campagne, mais aussi une \u00e9valuation de l’impact de la campagne sur les employ\u00e9s et de la fa\u00e7on dont ils consid\u00e8rent l’atmosph\u00e8re de leur bureau comme bonne ou mauvaise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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