Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Claims & QM

Vollzeit Heinrich-Blanc-Straße 30, 76646 Bruchsal

    Wir sind ein ständig wachsendes Transportunternehmen und suchen die Besten aus Europa. Spezialisiert haben wir uns unter anderem auf die Durchführung von nationalen und internationalen Eil- sowie Sonderfahrten. Wir bringen die Sendungen unserer Kunden täglich auf die Straße und sichern somit die Supply Chain unserer Kunden.

    Stellenbeschreibung:

    Sie unterstützen unsere CRM-Abteilung im Nachforderungs- sowie beim Qualitätsmanagement. Dabei wickeln Sie selbstständig Warenschäden und andere Arten von Reklamationen durch direkten Kontakt mit unseren Kunden sowie Versicherungen und Anwälten ab. Auch führen Sie die hierbei anfallende Korrespondenz und erstellen spezifische Analysen sowie Auswertungen. Ein weiterer wichtiger Bereich Ihrer Tätigkeit wird die aktive Teilnahme am Qualitätsmanagement unseres Unternehmens sein, hierbei unterstützen Sie unseren QMB u.a. bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, bei der Dokumentation und Verbesserung unserer Arbeitsprozesse usw. Weiterhin führen Sie Bonitätsprüfungen von potentiellen Neukunden sowie weitere übliche Bürotätigkeiten durch. Wenn Sie eine flexible und herausfordernde Arbeit suchen, gerne ein Teil eines jungen Teams sein möchten und wenn Sie mit verschiedenen Sprachen und Kulturen aus Europa herausgefordert werden wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

    Ihre Vorteile:

    • Eine Vollzeitstelle und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Transportunternehmen
    • Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit kurzen Entscheidungswegen in einem eingespielten Team
    • Die Entwicklung Ihrer persönlichen und fachlichen Fähigkeiten
    • Eine hauseigene Kantine mit kostenlosen Getränkeangebot
    • Betriebliche Altersvorsorge

    Ihre Hauptaufgaben:

    • Sie sind zuständig für den gesamten Prozess von Warenschäden und Reklamationen
    • Sie erstellen Auswertungen und Statistiken im Claim-Bereich
    • Sie unterstützen den Bereich Qualitätsmanagement
    • Sie prüfen Bonitäten von potentiellen Neukunden

    Ihr Anforderungsprofil:

    • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
    • Sie haben Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
    • Sie sprechen Deutsch, Englisch (min. B2-Level) und eine weitere Fremdsprache sind von Vorteil
    • Sie arbeiten strukturiert und denken prozessorientiert
    • Sie sind selbstbewusst und können durch Ihre bestimmte Art überzeugen
    • Sie sind in der Lage sich selbst zu motivieren und eigenverantwortlich zu arbeiten

    Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit allen relevanten Anlagen wie z.B. CV und Zeugnissen sowie der Angabe Ihrer ungefähren Gehaltsvorstellung (brutto per Monat) per eMail an job.de@hegelmann.com

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    Kein Problem, rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Frage. Wir helfen Ihnen gerne schnell und ausführlich weiter.

    Email: info.de@hegelmann.com